Q&A

よくある質問

お客様の疑問にお答えするQ&Aを掲載

いつもご利用いただくお客様から寄せられたご質問をQ&A形式で掲載しております。初めてご購入される方がご不安なく利用できるよう、簡潔にまとめておりますので、ご不明な点がございましたらぜひご参照ください。ダイヤモンドアートの存在と魅力をもっと多くの方に知っていただけるよう、オンラインストアでの販売以外にも、定期的にワークショップを開催しております。

Q どこで商品を購入できますか?
A

RICHSTONの商品は、下記のショッピングサイトで全て購入できます。
ショッピングサイトへ

Q 実店舗はありますか?
A

申し訳ございません。現在、実店舗での販売は行っておりません。
「通販サイト」と「イベント出店」でのみ活動しています。
通販サイトへ
イベント情報へ

Q 実際に商品を見ながら購入できませんか?
A

イベント出店の際には、RICHSTONで取り扱っている商品の一部を実際に展示しております。
実際に、見て、触って、スタッフと相談しながら商品を選ぶことができます。
イベント出店情報は、各種SNSやショッピングサイトの方で発信しています。
X(旧Twitter)
Instagram
イベント出店情報

Q 気軽にダイヤモンドアートを体験できませんか?
A

イベント出店時に、同時にダイヤモンドアート体験のワークショップを開催しています。
キーホルダーやコースターなど、1時間程度で完成できるダイヤモンドアートをご用意しています。
途中でお持ち帰りができるように、必要な道具をセットにしたキットでの販売になります。
ワークショップについて

Q ショッピングサイトの使い方がわかりません。
A

ショッピングサイト以外の方法でもご注文をお受けいたしております。

お手紙、公式LINE、お問い合わせフォーム等に、下記事項を記入してお問い合わせください。
①お名前 ②住所 ③電話番号 ④希望の商品の型式と数量

内容確認後、お見積書及び振込先をご連絡させていただきます。
入金確認後、商品を発送させていただきます。

Q OEM、オリジナルグッズ制作には対応していますか?
A

はい。対応しております。
下記ページに詳細をまとめていますので、ぜひご覧ください。
オーダーメイド

Q オーダーメイドの最低ロッドはありますか?
A

最低ロッドは、50点からになります。数量による割引も実施しております。
詳細は、下記ページをご覧ください。
オーダーメイドについて

Q イベントに出店してもらうことは可能ですか?
A

はい。ぜひお声掛けください。
ただし、活動可能な範囲は「北関東周辺」になります。
基本的には、週末開催のイベントにのみ出店させていただいております。
詳細につきましては、お問い合わせください。

Q RICHSTONの商品を委託販売することは可能ですか?
A

はい。ぜひお願いいたします。
実店舗販売の他、弊社ネットショップを活用した無在庫委託販売にも対応いたしております。
是非、お問い合わせください。

Q ポイントシールは、いつもらえるの?
A

ダイヤモンドアートを購入で1枚。お友達紹介コードを使用することで3枚をゲットすることができます。

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